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Si tratta di un processo semplice, trasparente ed efficiente. Inizialmente abbiamo bisogno dei dati della tua carta d'imbarco. Puoi fornirli in tre modi: scansionando il codice qr che trovi sulla carta d'imbarco, caricando il documento sulla piattaforma o
Una volta fatto questo, non dovrai fare altro che rispondere ad alcune domande e registrarti sulla piattaforma. Quiclaim si occuperà di confermare se il tuo volo può essere oggetto di reclamo e, se così fosse, di seguire il resto del processo di richiesta
Quando registri una richiesta di risarcimento con Quiclaim, richiediamo l'accettazione della cessione del credito da parte di ciascuno dei passeggeri per i quali intendiamo presentarla.
Questo documento ci autorizza a reclamare per loro conto presso le compagnie aeree e, se necessario, presso un tribunale.
Ci servono per poter agire per conto del passeggero nel processo di reclamo. Quiclaim utilizzerà i tuoi dati solo durante il processo di rappresentanza del reclamo e per contattarti se necessario, oltre che per scopi commerciali della società Quiclaim stessa, in conformità con il RGEPD.
Noi di Quiclaim cerchiamo di ridurre al minimo i tempi. Alcune compagnie rispondono entro pochi giorni, mentre altre non rispondono affatto.
Se non riceviamo una risposta o se la nostra richiesta viene respinta, Quiclaim continuerà a sostenere il reclamo e lo farà in tribunale.
Questo può richiedere fino a 12 mesi, a seconda di vari fattori come il carico di lavoro di un tribunale.
In altre occasioni raggiungiamo un accordo extragiudiziale con la compagnia aerea convenuta e il processo si riduce a circa 8 settimane.
Non addebitiamo nulla in anticipo.
Lavoriamo sulla richiesta di risarcimento e, quando vinciamo, paghiamo i passeggeri trattenendo la nostra commissione di servizio. Per maggiori dettagli, consulta il listino prezzi.
Nei casi in cui otteniamo un risarcimento finanziario, effettuiamo il pagamento il prima possibile tramite bonifico bancario.
Se l'accordo è amichevole (extragiudiziale) possiamo farlo in meno di 8 settimane, mentre se dobbiamo portare il disservizio in tribunale le scadenze variano in base a diversi fattori, come il carico di lavoro del tribunale e i tempi d’attesa dello stesso
Puoi utilizzare il servizio Quiclaim da oggi e fino a un periodo compreso nei 5 anni precedenti, in tutti i casi previsti dalla normativa.
In generale puoi richiedere un risarcimento in denaro quando:
Il volo subisce un ritardo di almeno 3 ore, viene cancellato, è in overbooking, il passeggero perde una coincidenza o gli viene negato l'imbarco.
Esistono ragioni straordinarie che esonerano le compagnie aeree dalla responsabilità.
Inviaci il tuo reclamo e lo esamineremo nel dettaglio.
Dal 2014 gli aeroporti spagnoli hanno registrato un aumento del numero di passeggeri. Questo aumento del traffico aereo va di pari passo con un aumento delle operazioni delle compagnie aeree e, purtroppo, ritardi.
Le compagnie aeree cercano di evitare di pagare il risarcimento a cui i passeggeri hanno diritto secondo la legge europea.
Chiedere un risarcimento individuale diventa un processo complicato: devi scoprire se il tuo caso è risarcibile, sbrigare tutte le pratiche burocratiche o addirittura andare in tribunale in un altro paese.
Il regolamento CE 216/2004 garantisce fino a 600 € per passeggero quando il volo subisce un ritardo di almeno 3 ore. Quiclaim garantisce a tutti i passeggeri il riconoscimento dei propri diritti. Disponiamo di un team legale e degli strumenti tecnologici necessari per garantire i diritti previsti dal Regolamento Europeo.
Viaggiare, soprattutto se si tratta di viaggi di piacere, è molto bello, ma può sempre capitare la sfortuna che il volo che doveva portarci alle nostre meritate vacanze venga cancellato a causa di un problema all'aereo, di condizioni meteorologiche avvers
Il regolamento stabilisce che se il volo viene cancellato, debba essere fornito un volo alternativo. Se si viene informati della cancellazione almeno 14 giorni prima della data di partenza, non si ha diritto a un risarcimento. Allo stesso modo, se la canc
Il problema per il passeggero si presenta quando, come accade nella maggior parte delle occasioni, le compagnie negano la richiesta di risarcimento, attribuendo quasi sempre la colpa a cause straordinarie che non sempre sono del tutto reali.
Il nostro team legale analizza ogni caso nel dettaglio, valutando tutte le circostanze e, se ritiene che la richiesta di risarcimento sia pertinente, la porta fino in fondo.
Noi di Quiclaim amiamo viaggiare e impariamo da ogni viaggio, ma l'overbooking è un fenomeno difficile da comprendere. Si tratta di una pratica legale in base alla quale molti voli vendono più biglietti di quanti siano i posti disponibili su un aereo. Per
Questo è forse il modo più crudele di rimanere a terra, dato che si ha un biglietto per salire su un aereo ma non lo si può utilizzare. Ogni anno circa 250.000 passeggeri di compagnie aeree europee sono vittime di overbooking o di negato imbarco.
La buona notizia è che le norme stabiliscono che se non possiamo volare abbiamo diritto al rimborso del biglietto o a un volo alternativo, oltre a un risarcimento fino a 600 €.
Sì. Lascia che lo esaminiamo e ti informiamo sulle possibilità di successo della tua richiesta di risarcimento. In molti casi la risposta "standard" delle compagnie è NO.
Dipende dalla distanza del volo
Oltre alle spese derivanti dal disservizio, come le notti d'albergo perse, i pasti, l'alloggio ecc...
Scopri se hai diritto a un risarcimento
è veloce, facile e gratuito
